Retur

Retur și rambursări

Retur 14 zile lucrătoare

Acceptăm retururi doar în cazul în care ambalajul original nu a fost deteriorat. În cazul în care ambalajul topului sau a cutiei, după caz, a fost deteriorat, rupt, aruncat nu putem revinde produsele.

Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nefolosit, fără urme de utilizare, fără lovituri sau zgârieturi, însoțit de toate accesoriile cu care a fost livrat, în ambalajul original plus un ambalaj care să asigure transportul în bune condiții, dacă este cazul.

Costul de livrare a returului va fi suportat de client, în funcție de curierul ales și întelegerea pe care o are cu acesta.

Pentru retur, trebuie să ne contactezi în avans, conform datelor de contact de la sfârșitul paginii sau a formularului.

Rambursări 3 zile lucrătoare

Odată ce ne-ai contactat și am aprobat cererea ta de livrare a returului, așteptăm coletul trimis de tine.

Analizăm coletul primit și în funcție de starea ambalajului și a produselor putem oferi sau nu ramburs integral sau parțial.

Pentru rambursul banilor trebuie să trimiți în scris pe email sau WhatsApp contul bancar.

Valoarea transportului nu se returnează.

Formular returnare produs

Completează formularul sau contactează-ne pentru a returna unul sau mai multe produse.
Deschis
GDPR

Contactează-ne

Persoană de contact: Dragoș Mihai Vaipan

Telefon: 0749254501

Whatsapp: 0749254501

Email: vanzari@birotika.eu